很多做信息咨询的人，只想着签单赚钱，服务结束后就不再联系客户，这样做只能做一锤子买卖，很难长久发展。其实信息咨询做的是长期生意，和客户保持长期联系，提供持续的服务，才能积累口碑，实现长期盈利。
服务结束后，定期回访客户，问问客户方案的执行情况，有没有遇到新的问题。比如帮客户做了广告投放咨询，一个月后回访，问问广告效果怎么样，有没有需要调整的地方。就算客户没有新的需求，回访也能让客户感受到你的重视，加深印象。
给客户提供一些免费的增值服务，比如分享行业动态、最新的政策信息、实用的工具和方法。比如把最新的广告投放技巧整理成文档发给客户，或者邀请客户参加行业分享会，让客户觉得你不仅是在卖服务，还在真心帮他。增值服务不用花太多成本，但能大大提升客户的满意度。
建立客户档案，记录客户的基本信息、需求、服务内容、后续反馈，了解客户的发展情况。比如客户的生意扩大了，可能会有新的咨询需求，根据客户的情况推荐合适的服务，比盲目开发新客户更容易。
当客户有新的需求时，优先给出优惠和优质的服务，比如老客户介绍新客户来，给老客户一些奖励；老客户续单，给出一定的折扣。让老客户觉得有实惠，愿意继续和你合作，还会推荐新客户。信息咨询行业，客户的信任是最宝贵的财富，通过长期服务积累信任，才能让生意越做越大，越做越长久。